🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
Zelf mag je bijvullen en één keer resetten. Al het andere werk aan een gasketel laat je over aan een erkend installateur. Ruik je gas? Ramen open, gaskraan dicht en bel 0800-9009.
❓ Wat is er aan de hand?
De ketel meldt een storing. In Ketelhistorie zie je apparaat, categorie, foutcode, omschrijving en starttijd.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
Open het hoofdmenu en kies Ketelhistorie.
Zoek de foutcode op bij je ketel (bijvoorbeeld Remeha Calenta).
Los het probleem op en reset de storing op de ketel; het icoon verdwijnt dan.
Werkt het systeem nog niet goed? Bel je installateur en geef de foutcode en het keteltype door.
💰 Wat kost een reparatie gemiddeld?
Meestal los je dit zelf op met de stappen hierboven. Lukt het niet, dan helpt een monteur.
Monteur: € 75 – € 150 per uur (vanaf € 129 voor een storingsbezoek bij Zoofy).
Reparatie
Gemiddelde prijs
Onderhoudscontract
€ 70 – € 130 per jaar
Bespaartip: vraag vooraf een prijsopgave en vergelijk een onafhankelijke monteur met de servicedienst van het merk. Is je apparaat jonger dan 2 jaar? Dan valt de reparatie vaak nog onder de wettelijke garantie: meld het eerst bij de winkel.