🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
De ketel meldt een storing. In Ketelhistorie zie je apparaat, categorie, foutcode, omschrijving en starttijd.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Open het hoofdmenu en kies Ketelhistorie.
- Zoek de foutcode op bij je ketel (bijvoorbeeld Remeha Calenta).
- Los het probleem op en reset de storing op de ketel; het icoon verdwijnt dan.
- Werkt het systeem nog niet goed? Bel je installateur en geef de foutcode en het keteltype door.
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Bij vreemde instellingen of verbindingsproblemen.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Ga naar Instellingen > Terug naar standaardinstellingen > Reset.
- Klokprogramma's, bedrijfsstanden en vakantie blijven bewaard; wifi en de koppeling met de app moet je opnieuw instellen.
🟢 Zelf op te lossenDit kun je zelf oplossen. Volg de stappen hieronder, één voor één.
❓ Wat is er aan de hand?
Geen stabiele wifi of de koppeling met de app ontbreekt.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Kijk in het scherm Informatie of wifi en serververbinding in orde zijn.
- Kies bij Instellingen > Wifi je netwerk en voer het wachtwoord in (een verborgen netwerk voeg je toe met de naam).
- Koppel de app via Instellingen > Smartphone of tablet registreren en voer de code in de app in.
- Lukt het niet? Neem contact op met je installateur of Remeha.