KPN tv-ontvanger · foutcode

kbx-apk-1002 Netwerkprobleem

Zelf te doen

Wat betekent het? Netwerkprobleem.

Oorzaak: Er is een netwerkprobleem, waardoor je nu geen tv kunt kijken.

Zo los je het op

  1. Herstart de tv-ontvanger: haal de stekker 10 seconden uit het stopcontact en steek hem terug. Opstarten duurt ongeveer 5 minuten.
  2. Controleer of de kabels achter modem en tv-ontvanger goed vastzitten. Maak eerst een foto, dan weet je welke kabel waar hoort.
  3. Sluit de tv-ontvanger rechtstreeks met een kabel aan op het modem. Haal wifiversterkers, draadloze sets en switches tijdelijk weg.
  4. Glasvezel? Controleer ook de kabel tussen het glasvezelkastje (NT) en het modem.
  5. Herstart het modem: stekker 10 seconden eruit; opstarten duurt ongeveer 5 minuten.
  6. Helpt het niet? Neem contact op met KPN, of log in met je KPN ID zodat KPN het op afstand oplost.

Lukt het niet?

Komt de code na deze stappen terug, laat het apparaat dan nakijken. Een Repair Café in de buurt helpt gratis. Twijfel je of repareren nog loont, gebruik dan de rekenhulp repareren of vervangen.

Andere foutcodes van KPN tv-ontvanger

256 / 601 Probleem met de tv-ontvangerGemiddeld-3 Fout in de tv-ontvangerZelf te doenkbx-apk-9050 TV+ Box in beperkte modusZelf te doen841 Tv-ontvanger kan software niet ladenZelf te doenSTB-ufa-01 / STB-ufa-02 / STB-ufa-03 Aanmelden niet mogelijkZelf te doen

Alles over KPN tv-ontvanger: onderhoud en storingen · Alle KPN-storingen

Bron