KPN tv-ontvanger · foutcode

841 Tv-ontvanger kan software niet laden

Zelf te doen

Wat betekent het? Tv-ontvanger kan software niet laden.

Oorzaak: De ontvanger start niet op omdat hij de software niet kan laden.

Zo los je het op

  1. Maak een foto van de achterkant van het modem en haal alle netwerkkabels eruit, behalve die naar de tv-ontvanger. Verdwijnt de storing? Dan veroorzaakt een ander apparaat of kabel het probleem.
  2. Herstart het modem (stekker 10 seconden eruit, ongeveer 5 minuten opstarten).
  3. Herstart de tv-ontvanger: haal de stekker 10 seconden uit het stopcontact en steek hem terug. Opstarten duurt ongeveer 5 minuten.
  4. Helpt het niet? Neem contact op met KPN, of log in met je KPN ID zodat KPN het op afstand oplost.

Lukt het niet?

Komt de code na deze stappen terug, laat het apparaat dan nakijken. Een Repair Café in de buurt helpt gratis. Twijfel je of repareren nog loont, gebruik dan de rekenhulp repareren of vervangen.

Andere foutcodes van KPN tv-ontvanger

256 / 601 Probleem met de tv-ontvangerGemiddeld-3 Fout in de tv-ontvangerZelf te doenkbx-apk-1002 NetwerkprobleemZelf te doenkbx-apk-9050 TV+ Box in beperkte modusZelf te doenSTB-ufa-01 / STB-ufa-02 / STB-ufa-03 Aanmelden niet mogelijkZelf te doen

Alles over KPN tv-ontvanger: onderhoud en storingen · Alle KPN-storingen

Bron