Telefoon loopt vast of is traag

Oorzaak: Een fout in die app.

1. Ga naar Instellingen > Apps, kies de app en tik op Gedwongen stoppen.
2. Wis de cache van de app (Opslag en cache > Cache wissen).
3. Helpt dat niet, wis dan de opslag van de app. Let op: de gegevens in die app verdwijnen.

Oorzaak: Tijdelijk geheugen vol, te weinig opslagruimte, een mislukte update, oververhitting of een kapot onderdeel.

1. Zet de telefoon uit en weer aan. Reageert hij niet? Zoek de knoppencombinatie voor een geforceerde herstart van jouw model.
2. Maak opslagruimte vrij via Instellingen > Opslag.
3. Laatste redmiddel: maak een back-up en zet de telefoon terug naar fabrieksinstellingen (Instellingen > Systeem > Resetopties).
4. Blijft hij vastlopen of wordt hij heet? Laat hem nakijken door een reparateur.

Oorzaak: Een crashende app, te weinig opslag, een mislukte update, oververhitting of een kapot onderdeel.

1. Houd het app-icoon ingedrukt, kies Verwijder app en installeer hem opnieuw uit de App Store. Check eerst of je gegevens in de cloud staan.
2. Zet de iPhone uit en aan, of doe een geforceerde herstart (de knoppencombinatie verschilt per model).
3. Maak ruimte vrij via Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag.
4. Laatste redmiddel: maak een back-up en kies Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in > Wis alle inhoud en instellingen.
5. Blijft het? Laat hem nakijken door een reparateur.