Ziggo Mediabox Next · foutcode

CS1002 Mediabox heeft niet de juiste software

Gemiddeld

Wat betekent het? Mediabox heeft niet de juiste software.

Oorzaak: De installatie kan niet worden afgerond omdat de mediabox niet de juiste software heeft.

Zo los je het op

  1. Sluit de mediabox aan met een internetkabel: de eerste installatie lukt niet via wifi.
  2. Herstart de mediabox: zet hem uit met de knop achterop (of haal de stekker eruit), wacht minstens 10 seconden en zet hem weer aan. Bij de Mediabox Next brandt het standby-lampje blauw als hij klaar is.
  3. Controleer alle kabels en aansluitingen.
  4. Helpt het niet? Neem contact op met Ziggo en noem de foutcode. Tot die tijd kun je tv kijken via Ziggo GO.

Lukt het niet?

Komt de code na deze stappen terug, laat het apparaat dan nakijken. Een Repair Café in de buurt helpt gratis. Twijfel je of repareren nog loont, gebruik dan de rekenhulp repareren of vervangen.

Andere foutcodes van Ziggo Mediabox Next

CS1001 Geen verbinding met het Ziggo-netwerkZelf te doenCS2114 Storing in de mediaboxZelf te doenCS2200 Opname kan niet worden afgespeeldZelf te doenCS2214 Probleem met de mediaboxZelf te doenCS2512 Replay TV werkt nietZelf te doenCS2514 Storing, vaak door de verbindingZelf te doenCS6600 Stembesturing werkt nietZelf te doenCS9004 Geen verbinding met het modem (Connectbox)Zelf te doenCS9005 Wifisignaal te zwakZelf te doenCS9006 Geen verbinding met het modemZelf te doenCS9994 Mediabox Next niet verbonden met het modemZelf te doenCS9995 Mediabox Next heeft geen wifiZelf te doen

Alles over Ziggo Mediabox Next: onderhoud en storingen · Alle Ziggo-storingen

Bron