❓ Wat is er aan de hand?
Communicatiefout bij verbinden met PlayStation. Je PS5 krijgt geen goede verbinding met internet of het PlayStation Network. Dit zijn de algemene stappen van PlayStation voor verbindingsfouten.
💡 Wat kun je nu zelf doen?
- Kijk op status.playstation.com of er een storing of onderhoud is.
- Start je PS5 opnieuw. Gebruik liefst een netwerkkabel en stel je internetverbinding opnieuw in.
- Op wifi? Zet de PS5 dichter bij de router en haal storingsbronnen weg.
- Zet router en modem uit, wacht minstens 5 minuten en zet ze weer aan.
- Vraag je provider om de routerfirmware bij te werken of het poortfilter uit te zetten.
- Stel eventueel handmatig een vast IP-adres in via Instellingen > Netwerk > Instellingen > Internetverbinding instellen.
- Lukt het niet? Probeer het later opnieuw.