Easee Easee Home, Charge en One

Oorzaak: De lader wacht op autorisatie.

1. Houd je Easee Key of RFID-pas tegen het RFID-vlak, of geef de lader vrij in de app.

Oorzaak: De autorisatie is niet geaccepteerd.

1. Controleer of de pas aan het juiste account, de juiste locatie of lader is gekoppeld.
2. Controleer of je account toegang heeft en probeer opnieuw.

Oorzaak: Het laden is gestopt, bijvoorbeeld door een veiligheidsstop of te hoge temperatuur.

1. Kijk in de app wat de precieze waarschuwing is.
2. Bij te hoge temperatuur: stop met laden en volg de aanwijzingen van Easee.
3. Herstart niet steeds opnieuw. Geen melding in de app? Neem contact op met Easee.

Oorzaak: Veiligheidsvergrendeling.

1. Stop de sessie en haal de kabel eerst uit de auto, daarna uit de lader. Forceer niets.
2. Herstart één keer via de groep in de meterkast.
3. Slaat de groep of aardlekschakelaar opnieuw af? Laat hem uit en bel een elektricien.
4. Blijft de strip rood? Neem contact op met Easee.

Oorzaak: Auto aangesloten maar niet aan het laden. Blauw betekent dat slim laden aan staat.

1. Controleer of er een laadschema, belastingsbeperking of een instelling in de auto actief is.
2. Kijk in de app naar de status.

Oorzaak: Geel: de installatie is niet afgerond. Wit: een secundaire lader bereikt de primaire niet.

1. Geel: neem contact op met je installateur.
2. Wit: controleer of de primaire lader stroom heeft en herstart eerst de primaire, dan de secundaire.

Oorzaak: De lader is gedeactiveerd, offline of de helderheid staat op nul.

1. Kijk in de app: gedeactiveerd? Activeer hem via Bluetooth.
2. Offline: controleer stroom en verbinding.
3. Controleer of de ledhelderheid hoger dan nul staat.