Storingen
Open nooit zelf een e-bike-accu. Bij een beschadigde, warme of opgezwollen accu: niet laden en naar een specialist.
Accu laadt niet op of is snel leeg Gemiddeld
Oorzaak: Defecte of verkeerde oplader, accu niet goed geplaatst, kapotte zekering of een storing in het accumanagement (BMS).
Gebruik de originele oplader die bij je fiets hoort en kijk of hij werkt. Haal de accu eruit, zet hem opnieuw goed vast en check de verbinding. Laat de accu uitlezen bij de fietsenmaker, zeker na een val of botsing.
Display doet het niet Zelf te doen
Oorzaak: Lege batterij van de boordcomputer, display niet goed in de houder, vieze contacten, software of vocht.
Zet het display uit en weer aan, of herstart het volledig. Maak de contactpunten en toetsen schoon. Condens in het display? Leg het even in een warme ruimte. Gebruik bij regen een hoesje. Werkt het nog niet? Mogelijk is een software-update bij de dealer nodig.
Ondersteuning valt weg Gemiddeld
Oorzaak: Een vuile rotatiesensor of een defecte krachtsensor bij een middenmotor.
Hier kun je zelf weinig aan doen: laat de sensoren controleren door de fietsenmaker.
Display heeft stroom, maar de motor helpt niet Laat een specialist kijken
Oorzaak: Storing in de aandrijfeenheid of de aansluiting.
Laat de aansluiting en de motor controleren door de fietsenmaker.
Actieradius wordt kleiner Zelf te doen
Oorzaak: Te zachte banden, kou (tijdelijk), een slecht werkende oplader of een versleten accu.
Pomp je banden op; controleer de spanning ongeveer elke drie weken. Controleer de oplader. Is de accu versleten? Laat hem reviseren (nieuwe cellen) of vervangen.
Snelheid op het display klopt niet Zelf te doen
Oorzaak: De spaakmagneet passeert de sensor niet goed, of de sensorkabel is kapot.
Kijk of de magneet op de spaak vlak langs de sensor op het frame gaat, en maak beide schoon. Kabel of sensor kapot? Laat het repareren bij de fietsenmaker.
Accu zit vast in de houder Zelf te doen
Oorzaak: Het slot loopt stroef of roest, de sleutel zit niet ver genoeg in, of de accu is na jaren iets uitgezet.
Smeer het slot met een beetje olie. Steek de sleutel een paar keer helemaal in en uit. Roest, of zit de accu klem? Ga naar de fietsenmaker. Open de accu nooit zelf.
Motor helpt niet meer (tijdelijk) Zelf te doen
Oorzaak: Vaak een tijdelijke storing.
Zet het systeem uit via het display, wacht 10 seconden en start opnieuw. Of haal de accu eruit, wacht even en plaats hem terug. Helpt het niet? Ga naar de fietsenmaker.
Licht gaat niet aan of flikkert Gemiddeld
Oorzaak: Licht moet soms eerst door de winkel worden geactiveerd, een vervangen lamp past niet bij de spanning, of corrosie in de lamp of kabel.
Controleer kabel en lamphuis op corrosie. Heb je zelf een lamp vervangen? Check of hij bij de spanning van je systeem past. Werkt het nog niet? Laat de fietsenmaker kijken.
Kraken bij het trappen Zelf te doen
Oorzaak: Droge of vuile lagers, water in de trapas of versleten kettingbladen.
Smeer de schroefdraad van de pedalen, zeker na een natte rit. Laat de trapas en kettingbladen controleren door de fietsenmaker als het blijft kraken.